Es muy sencillo solo tienes que ir a la parte superior izquierda de la página principal y dar clic en “Regístrate”. A continuación llena el formulario que se te presenta con tus datos, solo te pedirán una sola vez, al terminar el registro recibirás un correo electrónico para confirmar tu cuenta.

Navega por nuestro menú y las diferentes categorías, así podrás ver la variedad de productos con los que contamos. Una vez que te hayas decidido por alguno o varios de ellos, escoge el tipo y la cantidad, y presiona en agregar a carrito. Continúa el proceso en “Mi carrito”, verifica la cantidad de productos en tu carrito y tu dirección de envío, escoge el método de pago y realizar tu compra.

Una vez finalizado te llegará un correo con los detalles de tu compra y tu número de orden.

¡Listo! A la brevedad te llegará tu pedido a la puerta de tu casa.

¿Has llegado algún día después de trabajar para darte cuenta que tu mascota ya no tiene que comer? En Pet Factory diseñamos el proceso de envíos recurrentes para que nunca más se te olvide y nunca tengas que volverte a preocupar por salir a comprar el alimento de tu mascota.

Es muy sencillo, selecciona el tipo y marca del alimento, agrega a carrito, selecciona la opción de pedido recurrente, escoge la frecuencia, realiza tu pago y ¡listo!.

La comida de tu mascota llegará a la puerta de tu casa en la frecuencia que deseas, sin necesidad de preocuparte nuevamente, con un solo pedido surtiremos tu comida en esa frecuencia sin falta por lo que decidas que dure tu suscripción.

Los envíos recurrentes son muy fáciles y sencillos:

• Gran variedad de productos para recibirlos de forma automática.
• Es sin compromiso ni tarifas extras.
• Cancela tu suscripción cuando lo desees.
• No hay cargos por adelantado, se carga cada que se va a hacer un envío.

Es importante mencionar que para que se efectué mes con mes el envío, el pago automático tiene que ser exitoso previamente. No podremos enviar un pedido si el método de pago, tarjeta, etc ha sido declinado en paypal; si esto ocurre, nos comunicaremos con usted a la brevedad para encontrar la mejor solución.

Veamos un ejemplo de cómo funcionan los envíos recurrentes:

Nuestro perro Mango consume una bolsa de 15 kg de Pro Plan 1 vez al mes.

Al hacer nuestro pedido en Pet Factory y seleccionar en la 1 vez al mes, automáticamente estaremos recibiendo ese saco de Pro Plan de 15 kg cada mes.

 Con un solo pedido, sabemos que tendremos la comida suficiente todo el tiempo, dejando a Mango muy sano y contento.

La suscripción es por tiempo indefinido, de esta manera siempre estarás seguro que tu perro la comida que tanto ama y necesita.

Nos pone muy triste saber que deseas cancelar tu suscripción L. Para realizar este proceso solo tienes q entrar a tu cuenta de Paypal, ir a tus suscripciones y dar en el botón de cancelar; también puedes solicitarlo mandando un correo a ayuda@petfactory.mx

Sólo sigue estos sencillos pasos:

• Agrega tus productos al carrito de compras: haz clic en “Mi Carrito”.
• En el carrito de compras haz clic en “Hacer Pedido”.
• Encuentra el campo llamado “Ingresa el código de tu cupón aquí” y allí escribe el código respetando las mayúsculas, minúsculas y números.
• Ahora haz clic en “Usar cupón” y automáticamente se descontará del total de la compra el valor del cupón.
• Finalmente, revisa que el descuento del cupón fue aplicado correctamente sobre el valor total de tu compra.

Nota: Por el momento los cupones no son utilizables en pedidos recurrentes.

Si tu cupón no funciona,revisa los siguientes puntos:

• Revisa si escribiste el código del cupón correctamente; incluidas las mayúsculas, minúsculas y los números.
• Revisa las condiciones y restricciones de tu cupón (mínimo de compra y vigencia).
• El cupón de descuento solo puede usarse una vez.
• El cupón es válido para una sola compra.

Nota: Por el momento los cupones no son utilizables en pedidos recurrentes.

Envíanos un correo explicando tu producto, incluye algunas fotos y cotizaciones a compras@petfactory.mx, nuestro equipo analizará la propuesta.

Llámanos al teléfono de atención a clientes 01 (33) 3188-5841 o mándanos un correo a ayuda@petfactory.mx.